Name Firma (optional) E-Mail Telefon Wodurch wurden Sie auf unser Unternehmen aufmerksam? durch eine Empfehlung durch das Internet durch einen Prospekt/Flyer auf einer Messe/Tagung Sonstiges (bitte angeben) Was waren die ausschlaggebenden Gründe, weshalb Sie sich für die Auftragsvergabe an unser Unternehmen entschieden haben? der Preis das Image des Unternehmens das individuelle Angebot die Erfahrung des Unternehmens die Person des Mitarbeiters / der Mitarbeiterin Sonstiges (bitte angeben) Wie lange sind Sie schon Kunde unseres Unternehmens? weniger als sechs Monate sechs Monate bis zu einem Jahr ein bis zwei Jahre mehr als zwei Jahre (bitte angeben) Mit der Firma Kalb Analytik GmbH bin ich generell Hinsichtlich des Umfangs des Angebots / der Dienstleistung bin ich Hinsichtlich des individuellen Eingehens auf meine Anforderungen bei der Anfrage/Angebotserstellung bin ich Hinsichtlich der Erreichbarkeit des Unternehmens für eine Anfrage/Bestellung bin ich Hinsichtlich der Freundlichkeit der Mitarbeiter bei einer Anfrage/Bestellung bin ich Hinsichtlich der fachlichen Kompetenz der Mitarbeiter bei einer Anfrage/Bestellung bin ich Hinsichtlich der Reklamationsbehandlung seitens der Kalb Analytik GmbH zu einem Angebot / einer Bestellung bin ich Hinsichtlich des Preis-/Leistungsverhältnisses Hinsichtlich der Einhaltung von Terminen/Fristen bei der Probenahme bin ich Hinsichtlich der Flexibilität bei der Terminfindung für eine Probenahme bin ich Hinsichtlich der Freundlichkeit der Mitarbeiter bei der Probenahme bin ich Hinsichtlich der fachlichen Kompetenz der Mitarbeiter bei der Probenahme bin ich Hinsichtlich des individuellen Eingehens auf meine Anforderungen/Fragen bei der Probenahme bin ich Hinsichtlich der Vollständigkeit des Berichts Hinsichtlich der Verständlichkeit des Berichts Hinsichtlich der Übersichtlichkeit des Berichts Hinsichtlich der Geschwindigkeit bei der Erledigung des Auftrags Hinsichtlich der Bearbeitung von Rückfragen/Reklamationen Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie die Kalb Analytik GmbH weiterempfehlen werden? Haben Sie weitere Fragen, Kommentare oder Anregungen für uns? Wir freuen uns über ehrliches Feedback! Absenden
